关于三星samsung双向AFC快充USB-C充电宝EB-PN930充不上电的解决方法

这个充电宝小熊7月份到货,陆续卖出几百个了,前几天有客户反映充了一晚上或几晚上,死活充不上电,因小熊手中没有这种故障机,一直没法找到问题产生和解决的方法,有个台湾的朋友前阵子碰到了这个问题,正好这阵子回国内出差就顺便把充电宝发给小熊了。
小熊昨天收到充电宝后,发现问题确实存在,小熊一般是这样测试的,如下图。就是通过一个USB的功率计,一个充电宝充另一个充电宝,因充电宝支持双向快充,正常充放电时,一般是显示上面的图片的,电压12V 电流1.81A  也就接近22W的充电功率,这样一测,充电宝能不能充电,能不能快充,就全清楚。

收到后接充电宝,接USB电流电压功率计后,发现有电压输出5.26V,但没有电流,充电灯又在显示充电。
原来一般是让网友完全放电后再充就能解决的,这个完全放电后还是解决不了,还是充不了电,小熊以为损坏了,也通知仓库明天给客户重发一个,晚上无聊,就在那里你充我,我充你,管你充进不去充不进去在胡折腾,想起说明书上有个复位键的。
说明书上写了电源按钮 也是复位键的,拨下充电宝,按下电源键5秒后,接上,还是不能充电,无解,电流还是显示为零,尝试接着充电线按下电源键5秒后,电源容量灯四个灯全闪了一下,发现电流电压有波动,从5V升到了12V开始快速充电了,昨天晚上两个充电宝互相你充我我充你了多次,没有再次发现问题,今天早上,又折腾了好一阵子,充放电也正常,因小熊家里没有快充,便接到一个四口普通充电器上给他充电测试,现在已充到第三格闪,容量显示11383,下面是小熊的充电环境。
这个问题的产生:快充头电压输出有波动或不稳定或线不好,在充电时短路了,充电宝自己保护了,导致充不进电去,毕竟三星手机爆炸搞的三星很受伤,充电保护设计的较好来避免这个问题。

产生这个问题时的表现:正常接上充电线充电时,四个指示灯全亮一下(相当于自检)后,再一灯一灯这样显示在充电,如果接入时四个指示灯不全亮一下,那可能就有问题了。

产生这个问题的解决方法:充电时,按下电源键5秒以上,看四个指示灯全亮后松开,就可以解决。
小熊暂时只收到这个一个客户的故障货物,还有一个客户说有这个问题,已在返回路上,收到会再次确认这个方法能否解决。

备注:今天上午收到另一个客户的故障货物,收到测试正常无问题,如碰到同样问题的朋友,请按小熊上面的方法解决试一下,因暂时只发现一例,如解决不了,请留言联系小熊换新。

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