根据苹果内部服务政策文件，如果你的初代 Apple Watch 后盖出现了开胶现象，可以联系苹果或苹果授权服务商，并获得免费维修。苹果最近延长了服务的保修时间至购买日期的3年。如果你在2015年4月购买了 Apple Watch，可以在2018年4月前享受免费保修。在此之前，苹果曾因电池鼓胀问题免费帮一些屏幕被电池顶开的Apple Watch用户进行免费维修，如今后盖脱落也加入了这个维修行列。苹果据说可以免费更换，只不过这次之后更换的机器会把保修从购买日延长到三年，这也算是官方的补偿措施之一。很多用户认为初代产品无论是设计和质量方面都有问题，但是苹果这种做法还算是能够及时弥补过错，让更多用户打消初代产品不能买的疑虑。
小熊的apple Watch其实很早之前就因为女儿的一次玩耍，导致后盖脱落，当时看前屏还显示，只是心率模块挂了，就给又摁回去了，一直使用到现在，也没有去修，凑合用吧，时间长了，就是一个工具，记录你的运动量，昨天看到这个新闻时，发现自己就是第一批尝鲜用户，过几天去维修一下，修修补补再用二年。
7月17号，电话苹果客服，问了一些问题，我就大体说了一下，表盖脱落，脱落时，心率排线断了，售后，心率排线断了这个不保的，当时掉下来时，我看断了，试了一下充电还能正常，因为买表时清楚只保一年，感觉过了保修了，懒的理了，有时间买个新的吧。昨天去售后点，才发现，苹果偷偷的修改了两次这个手机的售后政策，去年因为电池鼓包，把售后延长成了二年，我不清楚，今年因为后盖脱落，售后延长到三年。
上午到了售后，售后拿东西吸后盖吸不下来，我说掉下来后，我再装上，我也搞不下来，接待的小伙子说，这没法确认，不能确定给不给修的，我说，不要扯太多没用的，你说我后盖搞不来了，那我心率坏了，你把心率给我修好吧，他说这个东西我们检测不了，要返厂，那就返厂吧。。。等确认消息中。
过了一个星期后，苹果店就发短信通知说给修好了，实际是换了一个，可是这时小熊在远行
一直到8月24回到广东 ，才去店里把机手表取回，下面是收收到手表后的样子：
总体来说，苹果的服务还是满意的。
